Política de privacidade

Quais dados tratamos, para quê, e o que você pode exigir de nós (LGPD).

O app não coleta seus dados

Este app não tem cadastro, login, carrinho nem checkout. Não pedimos nome, telefone, CPF ou endereço em nenhuma tela — não há formulário para isso. Consequentemente, não existe banco de dados nosso com informações suas.

Ao tocar em “Pedir”, você é levado ao WhatsApp com uma mensagem já escrita contendo apenas o nome, a apresentação e o preço do medicamento. Nada seu é enviado junto — quem decide o que contar é você, na conversa.

O que fica no seu navegador

  • CEP consultado na aba Ajuda — guardado localmente para não pedir de novo a cada visita.
  • Preferência de tema (claro ou escuro).

Nada disso sai do seu aparelho. Limpar os dados do site no navegador apaga tudo.

Consulta de CEP

Quando você consulta um CEP, ele é enviado ao serviço público ViaCEP para retornar o endereço. Só o CEP trafega — nenhum outro dado seu.

A conversa no WhatsApp

A partir do momento em que você envia a mensagem, a conversa passa a ser tratada pela farmácia e pelo WhatsApp, cada um conforme sua própria política. Guardamos os dados do seu pedido pelo prazo necessário para cumprir obrigações fiscais e sanitárias.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados. Basta solicitar pelo WhatsApp.

Ficou com dúvida?

Fale com um atendente pelo WhatsApp — respondemos no horário de funcionamento.

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